| 【ご予約までの流れ】 |
①予約フォームから
予約フォームからお申し込みいただいた後日、こちらから予約確認メールを送らせていただきます。内容をご確認いただき、ご不明な点・相違等ございましたらお手数ですがご連絡下さいませ。
②お電話にて
お急ぎの場合はお電話にてご連絡お願い致します。ご希望の方にはパンフレット、予約確認書をお送りいたします。
③ご予約金
12月30日～1月2日、その他特定日のご予約の場合ご予約金のご入金をお願いしております。
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【北志賀ホリデーイン 個人情報保護取り扱いの基本方針】 |
| 北志賀ホリデーインは（以下当ホテル）はご利用いただくすべてのお客様の個人情報を以下の基本方針にのっとり慎重に取り扱います。 |
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| 第１項 個人情報のご提供をお願いする場合 |
| 当ホテルでは次の場合にお客様より個人情報のご提供をお願いしています |
| （１）お電話、インターネット、その他の方法によりご宿泊、レストラン等ホテル内施設のご予約を承る際 |
| （２）ご宴会、その他各ホテルで提供する付帯サービスのお申し込みをいただく際 |
| （３）ご宿泊手続きの際 |
| （４）各種資料のご請求をいただく際 |
| （５）その他個人情報のご提供が必要な際（この場合ご提供いただく際、事前にその利用目的をお知らせいたします。） |
| 第2項 個人情報の利用目的 |
| 当ホテルではご提供いただきました個人情報は次の目的に限り利用させていただきます。 |
| （１）予約、お申込みの確認 |
| （２）お客様へホテルからのご連絡 |
| （３）お客様のお問い合わせに対するご返信 |
| （４）希望されるお客様に対するご送付・ご案内 |
| （５）ホテルが提供するサービスにおけるお客様の特定 |
| （６）マーケティング及び商品開発のための統計調査（お客様個人を特定しての利用は致しません。） |
| （７）その他個人情報保護法第16条3項各号に該当すると判断できる場合 |
| 第3項 個人情報の第三者への提供 |
| 当ホテルではご提供いただきました個人情報は、次の場合を除き第三者への提供はいたしません。 |
| （１）お客様の同意をいただいた場合 |
| （２）法令に基づく場合 |
| （３）人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合 |
| （４）公的機関より法律に基づく権限による開示請求があった場合 |
| （５）適切な保護処置を講じた上で、個人情報のデータ処理やコンピュータシステムの保守、管理等に必要な業務を委託する場合 |
| （６）その他個人情報保護法第23条1項各号に定める事情があると判断できる場合 |
| 第4項 開示 |
| 当ホテルでは、当ホテルが次の場合に該当すると判断した場合を除き、お客様ご本人から、その個人情報の開示を求められた場合には，遅滞なく当該個人情報の開示いたします。ただし当ホテルが保有していないと認められた場合にはその旨をお知らせいたします。 |
| （１）お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあると判断した場合 |
| （２）当ホテルの業務一切の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると判断した場合 |
| 第５項 訂正・利用停止等 |
| 当ホテルは、お客様ご本人から、その個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の内容の訂正・追加又は削除を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。 |
| （２）当ホテルは、お客様ご本人から、その個人情報が当ホテルの定めた利用目的に違反して取り扱われているという理由又は不正・違法な手段によって取得されたものであるという理由によって、当該保有個人データの利用の停止又は消去を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該保有個人情報の利用停止等を行います。 |
| （３）当ホテルは、お客様ご本人から、その個人情報が上記第３項の定めに違反して第三者に提供されているという理由によって、当該保有個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく第三者への提供を停止いたします。 |
| 第６項 手数料等 |
| 第４項に基づく開示及び第５項に基づく訂正・利用停止等の処置にかかった費用についてはお客様のご負担になりますことをあらかじめご了承下さい。ただし、当ホテルの過失に基づく個人情報管理によってお客様に損害を与えた場合には、当ホテルはその損害の賠償に応じます。 |
| 第７項 その他 |
| この「北志賀ホリデーイン 個人情報取り扱いの基本方針」を見直し、予告なしに内容を変更する場合がございますことをあらかじめご了承下さい。 |
